当他人遭遇不幸时,我们常常急于提建议、安慰、或表达我们的态度和感受。为了倾听他人,我们需要先放下己有的想法和判断,全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。不论别人以什么样的方式来表达自己,我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。比方说一位新邻居因急事借走了你家的车。你的家人知道后责骂你:“你把车借给了陌生人,真蠢!”此时,你就可以好好体会他们的感受和需要,既不反驳也不自责。
...

事实上,做一个合格的母亲也应该符合这些标准。但是要做到这些并不容易.因为没有精神刺激或压力的人是不存在的,尤其是现在做母亲的确越来越难了。无疑,做一个好母亲,首先需要好的心理素质。那么,一个好的母亲的心理素质应该是怎样的呢? 
...

       生活中经常听到这样的表达：“你真让我生气”，或者“你太让我伤心了”。根据语义来分析，所有的情绪结果，生气也好，伤心也罢，都是“你”这个坏家伙导致的，而“我”是无辜的，是受害的，是无责的。
...

记得和朋友聊到沟通这个话题,说到沟通的形式时,朋友说了这样一句话:
...

      得寸进尺效应（又叫登门槛效应）：是指令人接受一个需付出较小代价的要求而导致接受需付出较大代价的要求的可能性增加的现象。
...

所谓“洁癖”,是指在讲究卫生方面瞻前顾后,尤其最注意手的卫生,每天要洗几十遍,每次要打三遍肥皂,每接触过一件东西,就得把手洗一次,不然就痛苦万分,什么事情都做不了。
...

      投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时,以为他人也具备与自己相似的特性的现象,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人,即推己及人的认知障碍。简单来说,投射效应是在人际认知过程中,人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好、情感、倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。比如,一个心地善良的人会以为别人都是善良的;一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他等等。

优越感,也称“自尊感”。感到自己优越于他人的情感。自卑感的补偿机制。 
...

      有一天,有一个人坐在公园的长椅上休息,ta 把帽子随手放在长椅上,这时候有一个人突然一屁股坐下来,刚好坐在了你的帽子上,这时,如果你是这个帽子的主人,你会做出什么样的反应?别急,我们往下看:漫画中四个人在这件事上的反应各不相同。